Operatore ai servizi di vendita

Chi è?

L’Operatore ai servizi di vendita si occupa di attività relative all’organizzazione del punto vendita, alla cura del servizio di vendita e post vendita e alla realizzazione degli adempimenti amministrativi basilari e all’organizzazione degli ambienti e degli spazi espositivi

Cosa fa?

Alcune delle attività che svolge sono:

  • Ordina, riceve, controlla e immagazzina la merce in arrivo.
  • Gestisce la corretta rotazione degli articoli/prodotti garantendone la visibilità e la buona presentazione.
  • Organizza il banco, il punto vendita e la cassa, controllando le operazioni fiscali e contabili, gestendo la documentazione in entrata e in uscita.
  • Gestisce i pagamenti sia in contanti che elettronici.
  • Fornisce alla clientela informazioni circa le condizioni, le caratteristiche e le prestazioni del prodotto, padroneggiando le tecniche di vendita.
Quali strumenti e attrezzature utilizza?

Per lo svolgimento delle sue attività utilizza numerose attrezzature e macchinari tra cui:
macchina del caffè, frullatori, stoviglie (piatti, bicchieri, tazze, posateria ecc.), vassoi, frigoriferi ecc.

Dove lavora?

Può lavorare in esercizi commerciali di piccole e medie dimensione, nei diversi settori merceologici (alimentari, tessili e abbigliamento, elettrodomestici ecc.).
Può essere anche inserito in un ufficio acquisti e vendite.

Quali sono i requisiti e le attitudini importanti da sviluppare per svolgere questa professione?

I principali requisiti richiesti dal settore vendite sono:

  • buone competenze relazionali
  • forte predisposizione ai contatti interpersonali
  • senso estetico e creatività
  • ottima manualità
Nota bene

E’ un’attività impegnativa in quanto si svolge costantemente in piedi e in determinati ambiti implica la movimentazione di grossi quantitativi di merce

Periodo di inizio:
Settembre – Anno scolastico
Durata del corso:
3 Anni
Area professionale:
Servizi commerciali
Sede:
Tradate
Qualifica professionale:
Operatore ai servizi di vendita
Contatti:
Cristina Di Pascoli
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